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新闻资讯

 2019-02-28

【方法】超市面对客诉的正确处理方法

许多公司花大量的人力物力想了解顾客有什么不满,并不是每个人都会把不满表现出来,而是选择再不光顾....
 2019-02-26

2019年赚钱的超市,还是生鲜做得好的

根据对多个外资超市的跟踪调查,生鲜的经营面积达到四分之一或者三分之一以上...
 2019-02-11

店铺业绩提升80%,店长做对了啥?

店铺零售核心,80%以上在于店长的经营能力,仔细看看,下面这些你都做了么? 1、要让我们的员工调整好积极乐观的心态,相信并且做到,而不是每天抱...
 2019-02-11

下雨天门店没客流?优秀店长这样做,业绩不降

导读: 下雨天,你家门店为何没有客流呢? 雨水绵绵,很多门店抱怨业绩比去年同比有所下滑,其中普遍认为过多的下雨天是造成业绩下滑的主要原因。...
 2019-01-16

【必备】卖场春节主推爆款单品选取准备!

节前门店愁的往往不是客流,而是客单价,这也是不同门店、不同超市企业之间水平差异的体现。...
 2019-01-16

【营销】春节营销活动方案,还不赶快用起来!

2019年的春节营销活动想要做出特色,真正的实现创新与突破, 技术并不难难在人的问题、人的问题在于思想观念不改变,就会非常的被动。...
 2019-01-07

【管理】超市面对不同的客诉,处理妙招!

顾客在抱怨什么? 有期望才有抱怨 1.朋友的口碑+服务承诺+顾客需求=顾客期望 2.高品质的商品+服务承诺+规范化作业=实际服务 3.实际提供的服务顾客的希望...
 2019-01-07

【警惕】超市6种不正常退款退货的处理方式!

服务台员工利用控制松散的漏洞,将小票空退款金额窃为己有,冒充顾客签名...

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